Formazione
Idea Software effettua corsi di formazione e aggiornamento per i propri clienti che possono contare sul supporto e le competenze di tecnici qualificati.
I corsi di formazione vengono tenuti da personale qualificato in grado di spiegare le funzionalità del software e fornire indicazioni tecniche e teoriche finalizzate all'ottimizzazione delle attività aziendali.
In qualsiasi momento è possibile richiedere la formazione di nuovo personale o apprendere nuove funzionalità rese necessarie dalla naturale evoluzione aziendale.
Formazione a distanza
I corsi vengono svolti a distanza, in questa modalità il tecnico interagisce con il cliente collegandosi direttamente al suo computer e spiegando al telefono le operazioni che sta eseguendo oltre a rispondere a qualsiasi domanda che emerge durante lo svolgimento del corso stesso.