Ho inserito una nota di credito di reso merce, perché la giacenza di magazzino non si aggiorna?
Le note di credito sono documenti amministrativi che riguardano solo l'importo fatturato e non le quantità di magazzino.
Se una nota di credito emessa è relativa a della merce che ti è stata restituita da un cliente puoi ricaricarla in magazzino generando un movimento di reso direttamente dalla fattura di riferimento.
Per farlo procedi come segue:
- premi il pulsante Documenti nella barra dei menu in alto poi clicca su Fatture / note di credito
- posizionati sulla fattura oggetto del reso (senza selezionarla)
- premi il pulsante Genera documento presente nella parte alta della schermata e clicca sulla voce Movimento di magazzino: si aprirà automaticamente il movimento compilato con una causale di reso da cliente. Verificane la correttezza e salvalo.