FAQ di assistenza

Funzionalità

Generare un documento a partire da un altro documento

Effettuare variazioni di gruppo su più documenti

Inviare un documento tramite posta elettronica (e-mail)

Visualizzare il margine di guadagno di un documento

Emissione di un documento in un'altra lingua

Raggruppare righe e creare sub-totali nelle righe documenti

Come spostare le righe di un documento

Generazione packing list da documento

Analizzare il venduto per tipo cliente (azienda, privato, PA)

Impostazioni

Creazione di un nuovo tipo di documento

Creare dei campi personalizzati da utilizzare nei documenti

Riportare o personalizzare il riferimento interno dei documenti (es. Rif. DDT n° ... del ...)

Gestione delle fasi documento

Come si aggiunge un tecnico per la gestione delle riparazioni

Come si crea un agente di vendita

Gestione dei moduli di stampa

Personalizzazione dei moduli di stampa

Importazione moduli di stampa

Esportazione moduli di stampa

Come ripristinare un modulo di stampa predefinito

Creazione di allegati da stampare insieme al documento

Casi particolari

Inserimento dichiarazioni d'intento

Gestire le vendite verso clienti con esenzione IVA

Inserimento automatico del bollo in fattura

Gestione del bonus / sconto in fattura

Emettere una fattura in Split payment

Inserimento di un omaggio in fattura

Emettere una fattura con ritenuta d'acconto

Emettere una fattura con contributo cassa previdenziale

Importazione

Importare documenti da un file di testo o excel

Importare documenti da formato Mon Ami 3000 (xml)

Trasferire documenti da un'azienda di Mon Ami 3000 a un'altra

Caricare liste codici e quantita dell'App mobile in un documento

Caricare un file codice e quantità in un documento

Caricare un file di testo csv in un documento

Problematiche comuni

Modifica di un documento inserito in maniera errata

Cosa verificare se la stampa degli scontrini non funziona

Rifatturare DDT dai quali è già stata generata una fattura differita ed emessa nota di credito

Perché negli ordini clienti non trovo il pulsante "Nuovo"?

Perché non vedo nessuna destinazione negli ordini a fornitore

Perché nella fattura differita non mi riporta la destinazione che ho inserito nei DDT?

Perché non mi ha raggruppato tutti i DDT in un'unica fattura differita?

Perchè ci sono differenze fra statistiche dello stesso periodo?