FAQ di assistenza

Stampa

Inviare comunicazioni a clienti e fornitori tramite e-mail

E' possibile inviare una comunicazione ai propri clienti e fornitori selezionandoli dall'elenco.

Per poterlo fare devi aver prima configurato il tuo account di posta elettronica in Mon Ami 3000.

Se ti occorrono informazioni su come eseguire la configurazione dell'account clicca qui.

Dopo aver selezionato le controparti di tuo interesse, premi il pulsante Invia e-mail (evidenziato qui sopra) e si aprirà un menu che consente di selezionare un modello e-mail fra quelli esistenti (nell'immagine di esempio il modello Cambio sede) oppure di inserire manualmente il contenuto dell'e-mail tramite la voce Altro.

Se ti occorrono informazioni sulla creazione dei modelli per l'invio delle e-mail clicca qui.

Scegliendo Altro ti sarà mostrata la finestra sottostante.

Compila l'oggetto, il messaggio e inserisci eventuali allegati tramite l'apposito pulsante alla destra dell'oggetto.

Il pulsante Aggiungi campo, presente sotto il messaggio, ti consente di inserire alcuni parametri che saranno sostituiti con i valori presenti nelle singole anagrafiche, come #DENOMINAZIONE (denominazione del cliente) ed #EMAIL (indirizzo e-mail della controparte).

Un'opzione consente anche di richiedere la conferma di lettura da parte dei destinatari.

Eseguendo doppio click su una controparte puoi modificare l'indirizzo e-mail selezionandolo tra quelli presenti nei contatti del cliente / fornitore o digitandolo manualmente.

Puoi anche inserire più indirizzi separandoli con un ";" (punto e virgola).